Bonjour,

Je tiens d'abord à préciser que je trouve cette idée d'extra et relativement mauvaise, autant que sa gestion (désolé s'il y a des responsables sur le forum). Je n'ai jamais eu l'utilité d'y aller, de même que la possibilité, et là est le problème.

En fouillant j'ai retrouvé une photocopie de ma licence et j'ai essayé de me connecter. Seul problème : je n'ai pas de mot de passe et je n'ai jamais reçu le mail qui est censé le contenir. Je clique donc sur "mot de passe oublié" et lorsque je valide, on me répond que mon identifiant n'existe pas.

Comment puis-je faire ?

Merci

Envoie un message à l'administrateur.

Il suffit de demander au responsable de votre club.

Bonjour,

C'est-à-dire ? Qui est l'administrateur ?

J'ai déjà demandé à la responsable de mon club, mais elle est un peu débordée, alors est-ce que vous avez plus précis comme procédure ? Parceque l'on a déjà cherché dans la boîte mail du club, mais elle n'a reçu que les licences par mail, rien d'autre (ni identifiant ni mot de passe).

bonjour
au moment de l'inscription . je crois que la personne qui inscrit dois cocher accepter internet pour que vous receviez toute les information nécessaire . j'avais vue cela sur le forum .

L'identifiant personnel et mot de passe de connexion ont été transmis à chaque licencié, à l'adresse mail indiquée sur sa licence.
Certaines adresses n'ont pas, ou mal, été renseignées. Des mails ont pu passer comme spam. Pas mal de licenciés n'ont pas reçu le message, ou n'y ont pas prêté attention.

Pour récupérer tes identifiants de connexion, il faut demander au chargé des licences dans ton club de régénérer ton mot de passe (dans l'extranet du club). Il te transmettra alors un nouveau mot de passe de connexion. Mieux vaut le noter, ou le modifier lors de ta 1re connexion pour choisir un mot de passe que tu pourras plus facilement mémoriser (mais pas trop facile, hein ! )